Kembali untuk merancakkan industri pelancongan negara mereka, pihak berwajib di Turki memperkenalkan program terbaru untuk sektor pelancongan mereka. Turki Perkenalkan Program Pensijilan Pelancongan Selamat Safe Tourism GoTurkey yang mana ia menetapkan SOP terbaru dalam memberi jaminan pelancongan yang selamat dan selesa kepada pelancong domestik atau pelancong antarabangsa.

Antara yang diambil berat ialah memeriksa kemudahan penginapan, kemudahan makanan & minuman, budaya, seni dan kemudahan kongres, taman tema dan kemudahan toruisme laut berdasarkan pelbagai standard dan kriteria antarabangsa untuk mengeluarkan pengesahan Program Pelancongan Pelancongan Selamat (Safe Tourism).

Sumber : Go Safe Tourism Turkey

Baca : Tempat Menarik di Turki Patut Anda Lawat

Turki Perkenalkan Pelancongan Selamat Safe Tourism GoTurkey

Kredit Gambar : GoTurkey Website

Ini satu usaha yang terbaik pihak pelancongan Turki kerana ia pasti akan memberikan keyakinan kepada pelancong untuk kembali melancong ke negara unik ini dalam masa terdekat.

Pandemik Covid-19 masih lagi menjadi masalah pelancongan dunia, namun dengan ada usaha kempen Safe Tourism seperti yang dilakukan oleh pihak Tourism Turkey GoTurkey (Pelancongan Turki) ini, akan menambah keyakinan pelancong ke destinasi menarik seperti di Istanbul, Bursa, Ankara dan juga di Cappadocia.

Apa itu Safe Tourism GoTurkey?

Pelancongan Selamat adalah aplikasi yang mengesahkan konsep pelancongan selamat yang merangkumi keseluruhan perjalanan perjalanan tamu domestik / asing kami dari ketibaan mereka di mana-mana lapangan terbang di Turki sehingga mereka pulang / berlepas dari negara kita. Semua tetamu kami akan dapat melakukan perjalanan dengan selesa dan selamat dengan Pelancongan Selamat yang telah disediakan sesuai dengan arahan dan panduan umum yang diterbitkan oleh kementerian berikutan kerja sama yang intensif.

Kemudahan, dikategorikan dalam enam judul utama – iaitu Akomodasi, Makanan dan Minuman, Budaya, Seni dan Kongres, Pelancongan Laut, Taman Tema dan Kenderaan Pemindahan Jelajah – dinilai berdasarkan bentuk kriteria yang disediakan sesuai dengan standard antarabangsa. Proses pensijilan kemudahan pelancongan dilakukan oleh audit internasional yang disetujui oleh Kementerian. Syarikat yang ingin memohon program pengesahan ini, yang diwajibkan untuk kemudahan penginapan dengan 50 dan lebih bilik (30 dan lebih menjelang 01. 01.2021) dan mereka mesti diperakui untuk tempoh mereka beroperasi. Pensijilan tidak wajib bagi kemudahan dengan kurang dari 50 bilik (kurang dari 30 pada 01.01.2021).

English

Safe Tourism is an application certifying the safe tourism concept covering the whole course of travel of our domestic/foreign guests from their arrival at any airport in Turkey until their return home/departure from our country. All our guests will be able to travel comfortably and safely with Safe Tourism which has been prepared in accordance with general instructions and guidelines published by ministries following intensive collaborative work.

The facilities, categorized in six main titles -namely Accommodation, Food and Beverage, Culture, Art and Congress, Sea Tourism, Theme Parks and Tour Transfer Vehicles- are evaluated in accordance with the criteria forms prepared in accordance with international standards. The certification process of tourist facilities is carried out by international audit companied that have been authorized by the Ministry. Establishments that wish to apply for this verification program, which is compulsory for the accommodation facilities with 50 and more rooms (30 and more by 01. 01.2021) and they must be certified for the period they are in operation. Certification is non-compulsory for facilities with less than 50 rooms (less than 30 by 01.01.2021).

Sumber : Laman Website GoTurkey

‘Program Pensijilan Pelancongan Selamat’ Turki menentukan dan menasihatkan serangkaian langkah-langkah yang harus diambil berkaitan dengan pengangkutan dan tempat tinggal semua warga Turki dan pelawat antarabangsa yang akan menghabiskan cuti mereka di Turki serta keadaan kesejahteraan dan kesihatan penumpang / tetamu dan pekerja yang bekerja di kemudahan pelancongan.

Sumber : Turkey Tourism Promotion & Development Agency

Syarikat yang ingin memohon program pengesahan ini, yang wajib dilengkapi kemudahan dengan 50 dan lebih bilik (30 dan lebih pada 01. 01.2021) dan tidak wajib untuk kemudahan dengan kurang dari 50 bilik (kurang dari 30 pada 01.01.2021) dan untuk bidang yang ditentukan lain akan dapat melakukannya dengan memohon kepada institusi akreditasi antarabangsa yang dibenarkan.

Salah satu yang pertama seumpamanya, Program Pensijilan Pelancongan Selamat yang diketuai oleh Kementerian Kebudayaan dan Pelancongan telah dikembangkan dengan sumbangan Kementerian Kesihatan, Kementerian Dalam Negeri, Kementerian Luar Negeri dan bekerjasama dengan semua pihak yang berkepentingan dalam industri ini.

Institusi akreditasi yang telah diberi kuasa untuk memeriksa kemudahan penginapan, kemudahan makanan & minuman, budaya, seni dan kemudahan kongres, taman tema dan kemudahan toruisme laut berdasarkan pelbagai standard dan kriteria antarabangsa untuk mengeluarkan pengesahan Pelancongan Selamat Safe Tourism GoTurkey akan melakukan pemeriksaan kebersihan dan kesihatan dan melakukan penilaian pematuhan. Setelah pemeriksaan dan penilaian tersebut dilakukan, institusi akan memasukkan penemuan mereka dalam laporan dan kemudian secara berkala mengirim pemeriksa ke kemudahan yang telah melamar program tersebut untuk memeriksa apakah layanan tersebut diberikan sesuai dengan kriteria.

Kemudahan yang telah menerima pengesahan juga akan diumumkan di laman web Kementerian Kebudayaan dan Pelancongan. Logo Pensijilan Pelancongan Selamat akan diletakkan di kawasan yang kelihatan di dalam kemudahan yang disahkan. Akan ada kod QR di semua logo dan melalui kod QR ini, semua tetamu dan pelanggan akan mendapat akses ke data pemeriksaan kemudahan. Dengan cara ini, keseluruhan proses akan mendapat ketelusan.

Proses dan Syarat Pengesahan

• Pemeriksaan berkala akan dilakukan setiap bulan.
• Proses pemeriksaan akan selesai dalam satu hari.
• Tidak akan ada pemeriksaan jarak jauh.
• Selain pemeriksaan berkala bulanan, akan ada pemeriksaan / pemeriksaan pelanggan rahsia bulanan tanpa pemberitahuan. Pemeriksaan ini juga akan dilaporkan. Ini akan dimasukkan dalam sebut harga dan tiada bayaran tambahan akan diminta.
• Proses pengesahan akan selesai maksimum dalam tiga hari setelah pemeriksaan lapangan.
• Jika selama pemeriksaan, ketidakpatuhan terhadap kriteria yang ditentukan dikenal pasti, kemudahan tersebut akan diberi amaran dan jika ketidakpatuhan tersebut terus berlanjut, verifikasi fasilitas tersebut akan dibatalkan.
• Akan ada kod QR pada dokumen pengesahan yang akan diberikan setelah pemeriksaan. Kod QR akan dapat diakses oleh semua orang dan apabila diimbas, perincian termasuk tarikh pemeriksaan, nama pemeriksa, kekurangan dan kekurangan yang telah dihapuskan setelah pemeriksaan dan perincian lain mengenai pemeriksaan.
• Laporan pemeriksaan akan merangkumi elemen keselamatan yang penting.
• Selepas pemeriksaan, pelekat yang akan diletakkan di pintu masuk dan kawasan lain yang kelihatan di dalam kemudahan akan dihantar ke kemudahan tersebut. Kemudahan ini akan dipertanggungjawabkan dan bertanggungjawab terhadap pelekat ini.
• Dalam petikan, bayaran Inspektor akan ditetapkan.
• Petikan tersebut akan merangkumi kos dokumen dan pelekat, namun tidak termasuk kos lain yang timbul dari pengangkutan dan pemeriksaan.
• Harga akan diberikan dalam mata wang TL tidak termasuk PPN setiap bulan dan akan berlaku sehingga akhir tahun 2020.
Selain institusi pemeriksaan dan verifikasi yang disetujui oleh TURKAK yang disenaraikan di atas, syarikat atau syarikat lain yang ingin menjadi sebahagian daripada program ini akan dapat melakukannya jika mereka mempunyai kelayakan yang diperlukan dan jika mereka diakreditasi oleh TURKAK. Untuk maklumat mengenai institusi akreditasi lain yang mempunyai standard yang diperlukan sila lawati: www.turkak.org.tr

Kriteria untuk Syarikat dan Syarikat yang Dibenar untuk Akreditasi:

Institusi yang telah diberi kuasa untuk memeriksa kemudahan penginapan, kemudahan makanan & minuman, budaya, seni dan kemudahan kongres, taman tema dan kemudahan toruisme laut berdasarkan standard antarabangsa telah ditentukan setelah berunding dengan NGO seperti TUROB, TUROFED dan TURYID. Kelayakan dan kecekapan institusi ini juga telah disetujui oleh Badan Akreditasi Turki. Institusi pentauliahan yang ingin dimasukkan ke dalam Program Pensijilan Pelancongan Selamat mesti mematuhi kriteria di bawah:

• ISO 17020 diperakui. ISO 17020 adalah standard antarabangsa yang menetapkan syarat akreditasi untuk institusi yang menyediakan perkhidmatan pemeriksaan kepada badan pemeriksaan (TURKAK)
• ISO 17021 diperakui. ISO 17021 adalah standard antarabangsa yang menentukan keperluan akreditasi